Десятки предоставляемых услуг, сотни людей ежедневно и тысяча вопросов. Это многофункциональный центр. Работают здесь стрессоустойчивые, тактичные, а главное разносторонние люди. В их голове необъятное количество информации. Как раз такими качествами обладает Валерия. Она же «Лучший универсальный специалист МФЦ» России.

Валерия Зудилина, специалист МФЦ г. Ангарска:

— Мне нравится видеть улыбки людей, когда я помогаю, когда я полезна. Мне нравится, что я всегда в курсе событий. Знаю всю последнею информацию по услугам и новшествам законодательства. Мне нравится общение с людьми, с коллегами. У нас замечательный коллектив. Все очень классные.

В этом году Валерия приняла участие во Всероссийском конкурсе в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Конкуренцию ей составили более 60 человек со всей страны. Чтобы доказать свой профессионализм, нужно было преодолеть несколько этапов: снять видеоролик, пройти тестирование и личное собеседование. Ангарчанка оказалась креативнее и опытнее других. Хоть и работает в МФЦ чуть больше 4 лет.

Ирина Бобель, заместитель руководителя ангарского отделения МФЦ:

— Её победа — это желание учиться, и все знания применять на практике. Ведь наша цель работы помогать заявителям в их жизненных ситуациях. И Лера с этим замечательно справляется. Мы очень рады.

В копилке заслуг девушки не единственная победа. Несколько раз Валерия становилась лучшим работником ангарского отделения МФЦ. Выигрывала региональные конкурсы и получала благодарственные письма. Но лучшая награда для неё, признаётся девушка, благодарность людей, которым ей удалось помочь.