Когда на счету - каждая секунда! В любой экстренной ситуации важно помнить всего три цифры - 112. Порой они спасают жизни. Операторы отвечают на звонки независимо от времени суток, выходных и праздников. Не имеет значения и повод происшествий. Система объединяет всех сразу: пожарную, газовую и антитеррористическую службы, полицию и скорую помощь.

АНДРЕЙ ПОЛОНИН, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ВНЕШНИХ КОММУНИКАЦИЙ ГКУ ИО «БЕЗОПАСНЫЙ РЕГИОН»:
- Телефон «112» никогда не бывает занят. Существует система переадресации. Если в Ангарске операторы все будут заняты, то сигнал уйдет в областной центр обработки вызовов. Сигнал в любом случае будет принят оператором.

С работой экстренных служб знакомят и в школах. Лекции проводят специалисты отдела внешних коммуникаций «Безопасный регион». Подросткам рассказывают о фактах, которые знают единицы. Например, дозвониться на номер «112» можно, если баланс телефона является нулевым или отрицательным. Обращения поступят и в случае отсутствия сим-карты. Главная цель занятий - охватить как можно больше людей.

- Я научил вас, а вы уже научите их. Это теперь ваша обязанность. Вы несёте за них ответственность. По сравнению с бабушками и дедушками сегодня вы - взрослые, а они - дети. И вы с ними занимайтесь. Вы владеете информацией, которая спасёт их жизни.

На номер Единой дежурной диспетчерской службы можно отправить и СМС-сообщение с просьбой о помощи. Это удобно для людей с нарушениями слуха и речи. Функция особенно важна для тех, кто подвержен физическому насилию и не имеет возможности позвонить. Операторы примут обращение и направят на место происшествия соответствующие службы.