«Срок действия вашей сим-карты заканчивается», «Необходимо обновить договор на оказания услуг мобильной связи», «Ваш телефон больше не обслуживается». С подобных фраз начинают разговор мошенники, которые выдают себя за оператора сотовой связи. Цель одна - получить доступ к персональным данным. И, как показывает практика, на эти уловки ведутся люди разных возрастных категорий.

ЕКАТЕРИНА МОЛЕВА, АНГАРЧАНКА:
- Я сижу дома, пью чай. Время было 11 вечера. Мне звонит неизвестный и представляется сотрудником сотовой связи. Обращаются ко мне по имени и сообщают, что у меня заканчивается срок действия номера. Необходимо продлить договор. Меня спрашивают, на какой срок продлим номер: год или 5 лет. Я согласилась на пять. Собеседник удивился, что я хочу остаться с оператором связи надолго.

Главные инструменты в работе мошенников - это доброжелательность и обаяние. Так аферисты отключают бдительность собеседника. А делается это для того, чтобы жертва ничего не заподозрила и с лёгкостью назвала тот самый заветный код из СМС. Так произошло и с Екатериной. Девушку убедили, что цифры из сообщения нужны, чтобы обновить её паспортные данные на портале «Госуслуги». Сделать это необходимо, чтобы заключить договор на продление оказания услуг сотовой связи.

ЕКАТЕРИНА МОЛЕВА, АНГАРЧАНКА:
- Приходит код. Он сказал, что я должна сказать цифры голосовому помощнику. Система якобы роботизированная. Я подумала, что это странно. Переключили меня на помощника. Первую попытку я не сказала, а со второй сказала код.

Потом на электронную почту Екатерины пришло сообщение с информацией о смене пароля в учетной записи «Госуслуги». Как удалось выяснить позже, письмо было отправлено мошенниками.

ЕКАТЕРИНА МОЛЕВА, АНГАРЧАНКА:
- Там сообщается, что если это были не вы, позвоните техподдержку. Слёзы накатываются. В техподдержке сообщают, что действительно видят в аккаунте подозрительную активность. Я рассказала всё заново. Мне говорят, что сейчас оформят заявку на восстановление и помогут решить проблему.

Екатерине повезло. В её аккаунте на «Госуслугах» были указаны уже недействительные паспортные данные. Не смогли они добраться и до накоплений. Банковские карты к порталу девушка не подключила. Операторы сотовой связи призывают своих абонентов не вести разговоры с мошенниками. Все сообщения об истечении срока действия сим-карты - ложные.

ОПЕРАТОР СОТОВОЙ СВЯЗИ:
- Договор с компанией бессрочный. Если говорят о сроках прекращения договора, то звонок мошеннический. Единственный срок годности у сим-карты - это работа самого пластика. По поводу договора ничего такого не существует. Реагировать на такие звонки не стоит. Вы можете воспользоваться услугой «Антиспам» для звонков. В телефоне можно установить запрет на приём звонков с незнакомых номеров.

Главное правило в борьбе с мошенниками - из раза в раз напоминать своим близким об основных правилах безопасности. Помните, что аферисты могут представиться кем угодно - специалистами банков, сотовой связи и даже сотрудниками полиции и ФСБ. Реагировать на авторитетные должности не нужно. Ведь всё это направленно на то, чтобы вызвать у собеседника доверие, а затем стать ближе к его сбережениям. Действенный способ в разговоре с незнакомцем - положить трубку!