Наталья Оленникова - секретарь руководителя Дворца культуры «Современник». Привычный образ девушки, отвечающей лишь на телефонные звонки с навыками баристы - стереотипы из мира кино. Высшее образование, трудолюбие и грамотная речь - вот основные требования к ее работе. Отдельное условие - хорошее знание компьютера и современных технологий.

НАТАЛЬЯ ОЛЕННИКОВА, СЕКРЕТАРЬ ДИРЕКТОРА ДВОРЦА КУЛЬТУРЫ «СОВРЕМЕННИК»:
- Я - координирующее звено между директором и сотрудниками. У нас большой коллектив. И когда директор дает какое-то указание, я должна до них это донести. Мы часто сотрудничаем с организаторами концертов, конечно, всю переписку веду я, держу с ними связь. Также и с рекламными агентствами и так далее.

За день Наталья выполняет массу работы, которая порой скрыта от глаз многих, но так необходима. За 13 лет девушка стала уже правой рукой своего директора.

ВАЛЕНТИН ГОЛОВАЧЁВ, ДИРЕКТОР ДВОРЦА КУЛЬТУРЫ «СОВРЕМЕННИК»:
- Это человек, который представляет учреждение. Люди, которые приходят к руководителю, проходят сначала через секретаря. Важно, как секретарь встретит человека, в чем встретит. Она создает атмосферу в нашем коллективе.

Ольга Дёмина - тоже "глаза" и "уши" своего директора. Она секретарь в школе №4. Ежедневно она принимает десятки звонков и составляет столько же писем и документов, помогает в организации мероприятий.

ОЛЬГА ДЁМИНА, СЕКРЕТАРЬ ШКОЛЫ №4:
- Секретарь - это что-то большее. В школе это вообще целая жизнь. Переживаешь за всех, стараешься помочь всем. Каждый день - маленькая прожитая жизнь. И делаешь это все не для того, чтобы получить благодарность, а для себя. Сделаешь всю работу - на душе приятно.

"Ни минуты покоя". За помощью к Ольге Александровной идут и педагоги, и даже ученики.

АСЯ ЛАРИНА, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ ШКОЛЫ №4:
- Очень часто и плотно взаимодействую с Ольгой Александровной. Она незаменимый человек. Она всегда поможет, знает все нюансы работы и человек высокого профессионализма.

Профессия секретаря уходит своими корнями в 16 век. При Иване 3 основали так называемые приказы - органы госуправления. Каждый из них отвечал за определённую сферу страны. Времена изменились, но специфика работы осталась прежней. И в свой профессиональный праздник наши героини на рабочем месте. Ведь секретари, как пуговки, на которых все держится.