Тысячи ангарчан внезапно лишились права на льготный проезд. Речь идёт о владельцах ЕСПБ, чьи карты оказались заблокированными. Министерство социального развития ссылается на технический сбой, так ли это на самом деле и что делать держателям единых проездных?

Права льготного проезда в общественном транспорте одномоментно лишились более тридцати пяти тысяч жителей региона. Более половины пострадавших льготников приходится на Ангарск. Сбой электронной программы, а именно на это ссылается региональное Министерство социального развития, жители нашего города почувствовали одни из первых — в середине сентября. Чуть позже карты ЕСПБ отказали у жителей областного центра, Усолья-Сибирского и Братска.

Владимир Родионов, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:

— В данном случае, ещё раз подчеркиваю, злого умысла не было. Кто-то там писал, что теперь за выборы надо деньги вернуть — это полная чушь. Другого я сказать не могу. Чисто произошёл технический сбой. Все вопросы урегулированы с разработчиками — это фирма «Удобный маршрут» в Москве. Всё уже отработано с нашими перевозчиками и администрациями.

На то, чтобы дать пояснения по возникшей проблеме министерству понадобилось почти две недели. Всё это время льготники в панике обрывали телефоны приёмных городской администрации и транспортных компаний. А в многофункциональных центрах скопились огромные очереди.

Никто ничего не знает, не знаем куда звонить. Не знаем, куда вот сейчас. Вот пошла узнавать, а мне надо ездить каждый день туда и обратно.

Первые льготные проездные ангарчане начали получать в декабре 2015 года. До окончания срока действия электронных карт ещё несколько месяцев. Сложившаяся ситуация стала неожиданной, в том числе и для самих транспортных компаний. Депутат ангарской Думы Сергей Шарков, уверен, что проблемы можно было избежать.

Сергей Шарков, депутат Думы АГО, председатель комиссии по ЖКХ, транспорту и предпринимательству:

— Руководитель уполномоченного оператора, который занимается сегодня всеми льготными проездными, их регистрацией, переоформлением, выдачей, каким-то образом не уведомил руководство Минсоц ИО заранее, за полгода, за год, что заканчивается период действия электронных карт.

Не были подготовлены никакие мероприятия — организация пунктов, оповещение граждан. И как мы сегодня понимаем, мы — руководители, это информацией не обладали. Не обладали сами льготники этой информацией.

понимаю, что руководство Минсоцразвития тоже не виновато в этом. Их также не информировал их технический центр.

Пока Минсоцразвития договаривается с головным офисом оператора по обслуживанию ЕСПБ, чтобы отменить блокировку. Нагрузку снова на себя берут транспортные компании. По распоряжению руководства, водители автобусов в Ангарске не будут требовать плату за проезд со льготников.

Сергей Шарков, депутат Думы АГО, председатель комиссии по ЖКХ, транспорту и предпринимательству:

— Нами принято решение бесплатно оказывать 7 тысячам людей, которые сейчас лишены льготы. При прикладывании на терминал так называемой «мёртвой карты». Водителям дано распоряжение нести убытки, но мы этих людей, это наши ангарчане, но мы этих людей не бросим. И требуем от властей, от чиновников срочно навести порядок. И тех лиц, кто эту ситуацию допустил, прикрывается каким-то техническим сбоем. Это не честно.

Как обещает министр социального развития регина Владимир Родионов, проездные, которые оказались заблокированными, будут действительны до первого января 2021 года. Этого времени должно хватить, чтобы провести замену билетов постепенно. Муниципалитет открыл для этого дополнительные пункты.

Пункты оформления и выдачи ЕСПБ в г. Ангарске

МФЦ, 84 квартал, д. 16 — пн, ср, пт 09:00 — 19:00; вт, чт 09:00 — 20:00; сб. 09:00 — 16:00.

МФЦ, ул. Ворошилова, д. 65 — пн, ср, пт 09:00 −19:00; вт, чт 09:00 — 20:00; сб. 09:00 — 16:00.

Дворец ветеранов «Победа», квартал 28-29, д. 2. — 9.00 — 18.00, перерыв 13.00-14.00

Гастромаркет «Депо» — квартал 205, стр.13/3 — 9.00 — 17.45, перерыв 12.00 — 13.00

Пункт пополнения ЕСПБ — квартал 182, д. 14 — 9.00 — 17.45, перерыв 12.00 — 13.00