Инсульт, случившийся у Валентины Троицкой несколько лет назад, лишил ее зрения и возможности самостоятельно передвигаться. А образовавшаяся после плановой операции грыжа вообще сделала любое движение болезненной мукой.
Валентина Троицкая, пенсионерка:
- Видите, что сделали со мной, здесь вот такие вот, я еще ходить не могу. Зрение потеряла, еще маленько видела, а в больницу ходить с глазами - кто меня поведет?
У пенсионерки нет возможности самостоятельно себя обслуживать, покупать продукты и лекарства, готовить и убирать в квартире. Этим занимаются специалисты социального центра Веста.
Валентина Троицкая, пенсионерка:
- Вот сегодня была, продукты принесла, эта соцслужба. Ну, она в основном моему котику приносит питание и мне вот молоко, творожок, хлеб. Вот так - все. Больше ничего они не делают.
За то, что приходят, я должна платить. У меня пенсии не хватает. У меня задолженность. Вчера вот опять "Горгаз" принес бумажку, опять двести рублей задолженность.
Недовольство Валентины Алексеевны качеством социального обслуживания, в основном, сводится к недостаточному объёму услуг и их стоимости. За такие деньги могли бы больше внимания уделять, жалуется пенсионерка. Но как нам пояснили сотрудники центра "Веста", услуги социального работника - покупка продуктов и лекарств, а также вынос мусора, стоят около 100 рублей в месяц.
Алла Луговая, заместитель директора по социальным вопросам ОГУСО КЦС «Веста»:
- Как правило, это невысокая плата. На протяжении месяца они обслуживаются. 2-3 в неделю к ним приходит соцработник, приносит продукты питания, приносит из аптеки лекарства, занимается выпиской рецептов, сопровождает в поликлинику.
Валентине Алексеевне, при ее состоянии здоровья, необходим не стандартный набор услуг, а полноценная ежедневная помощь сиделки, которая сможет не только готовить и поддерживать порядок, но и следить за состоянием здоровья пожилой женщины. Эту услугу центр "Веста " тоже готов предоставить, вот только её стоимость 97 рублей в час пенсионерке не по карману. Сегодня центр "Веста" обслуживает 550 нуждающихся в уходе и помощи людей. Уделять индивидуальное внимание каждому социальные работники просто не в силах. Поэтому рассчитывать одиноко проживающим людям приходится только на себя.
Инсульт, случившийся у Валентины Троицкой несколько лет назад, лишил ее зрения и возможности самостоятельно передвигаться. А образовавшаяся после плановой операции грыжа вообще сделала любое движение болезненной мукой.
Валентина Троицкая, пенсионерка:
- Видите, что сделали со мной, здесь вот такие вот, я еще ходить не могу. Зрение потеряла, еще маленько видела, а в больницу ходить с глазами - кто меня поведет?
У пенсионерки нет возможности самостоятельно себя обслуживать, покупать продукты и лекарства, готовить и убирать в квартире. Этим занимаются специалисты социального центра Веста.
Валентина Троицкая, пенсионерка:
- Вот сегодня была, продукты принесла, эта соцслужба. Ну, она в основном моему котику приносит питание и мне вот молоко, творожок, хлеб. Вот так - все. Больше ничего они не делают.
За то, что приходят, я должна платить. У меня пенсии не хватает. У меня задолженность. Вчера вот опять "Горгаз" принес бумажку, опять двести рублей задолженность.
Недовольство Валентины Алексеевны качеством социального обслуживания, в основном, сводится к недостаточному объёму услуг и их стоимости. За такие деньги могли бы больше внимания уделять, жалуется пенсионерка. Но как нам пояснили сотрудники центра "Веста", услуги социального работника - покупка продуктов и лекарств, а также вынос мусора, стоят около 100 рублей в месяц.
Алла Луговая, заместитель директора по социальным вопросам ОГУСО КЦС «Веста»:
- Как правило, это невысокая плата. На протяжении месяца они обслуживаются. 2-3 в неделю к ним приходит соцработник, приносит продукты питания, приносит из аптеки лекарства, занимается выпиской рецептов, сопровождает в поликлинику.
Валентине Алексеевне, при ее состоянии здоровья, необходим не стандартный набор услуг, а полноценная ежедневная помощь сиделки, которая сможет не только готовить и поддерживать порядок, но и следить за состоянием здоровья пожилой женщины. Эту услугу центр "Веста " тоже готов предоставить, вот только её стоимость 97 рублей в час пенсионерке не по карману. Сегодня центр "Веста" обслуживает 550 нуждающихся в уходе и помощи людей. Уделять индивидуальное внимание каждому социальные работники просто не в силах. Поэтому рассчитывать одиноко проживающим людям приходится только на себя.