Сегодня в Ангарск приехали представители РТ-НЭО, регионального оператора по вывозу отходов. Поводом для визита стала паника горожан, которые накануне получили от компании квитанции с завышенными суммами. Кто виноват в неразберихе и что делать обычным ангарчанам? Расскажет Мария Константинова.

Сергей Петров, мэр Ангарского городского округа:
— Хочется понять, что надо-то ещё? Почему мы на пустом месте то умеем это создавать? У вас же всё это есть, уважаемые компании, все эти базы есть их не может не быть, вы же живёте с этим, вы же начисляете ежемесячно свои услуги. Почему не была предоставлена база для рег.оператора?

Возмущение главы округа весьма обосновано. Вторую неделю ангарчане стоят в многочасовых очередях в офисах управляющих компаний, чтобы получить справки о составе семьи. Только так люди смогут рассчитывать на перерасчёт за услуги рег.оператора. Компания отправила собственникам платежки с неверным числом жильцов, а отсюда и завышенными суммами. Представители РТ-НЭО уверяют, что виной всему поступившие с опозданием базы данных от городских коммунальщиков.
А те, в свою очередь, настаивают на своей правоте.

Антон Тёлин, директор УК «Жилищное управление»
— Та база, по которой производим начисления мы, с количеством проживающих, потому что у нас паспортная служба постоянно с бухгалтерией производит сверку, направляем в процессинговую компанию. Следом к нам приходят письмо за подписью директора РТ-НЭО о том, что информация получена, претензий нет. У нас ту неделю тишина, видимо, связано с запозданием начислений, но со вчерашнего дня у нас очереди к паспортистам. У нас там по 10-20 человека стоят и все идут за справкой в РТ-НЭО — потому что некорректно начислили.

Но взаимные упрёки — дело неблагодарное. Администрация округа предложила собравшимся искать не виновных в ситуации, а выход из неё. Ведь из-за досадного сбоя пострадали сотни обычных горожан.

Андрей Сафронов, заместитель мэра АГО:
— Могу только предположить, что сбой произошёл в организации, которая предполагает печатание этих платёжных документов, потому что по утверждению. Управляющих организаций, они всё сделали правильно, по мнению регоператора, они выставили те платёжные документы, которые предоставлены регоператору. Надеемся, что системная ошибка будет исправлена и в дальнейшем всё будет хорошо.

Все управляющие компании Ангарска на совещании получили распоряжение, передать РТ-НЭО базы проживающих людей на их территориях в электронном варианте до конца недели. А регоператор, в свою очередь, в течение трёх дней обязуется произвести сверку данных и сделать перерасчёт. Стоит отметить, что Ангарск — далеко не единственный город, где возник бумажный коллапс.

Сергей Сидоров, генеральный директор РТ-НЭО г. Иркутск:
— Город Усолье-Сибирское, есть управляющие компании, которые вообще не предоставили никаких данных, соответственно там тоже будет собирать совещание с администрацией и отрабатывать по управляющим компаниям, чтобы оперативно предоставили данные, чтобы мы могли сделать либо перерасчёт, либо уже начислить нормально.

Ангарчане оплачивать за услуги по вывозу мусора за февраль будут в марте. Регоператор пообещал выполнить перерасчёт и предоставить корректные платёжки до 10 числа.