Низкая цена на товар иногда больно бьет по покупателю. В такую ситуацию угодили десятки ангарских и иркутских семей, купивших мебель у небольшой малоизвестной фирмы. Клиентов привлекла выгодная стоимость и скидка, а вот товар оказался с сюрпризом в виде долгих судебных разбирательств. Привлекут ли к ответу ушлых предпринимателей, разбиралась Яна Попова.

Пенсионерка Людмила Павловна сделала хороший ремонт в уютной двушке и решила заказать мебель: кухню и шкаф-купе. Она поехала на рынок «Сатурн», прошла много отделов. Приглянулась фирма с ярким выставочным образцом.

Людмила Павловна, пострадавшая:
— Я зашла, где было написано «Парк», познакомилась. Оказалось, что там индивидуальный предприниматель Матвеева Анна Юрьевна. Очень хорошо меня так приняла, всё рассказала, так меня расположила. И нарисовала, какая у меня будет кухня. И скидку мне 30% пообещала. Вот, скорее всего, на скидку я и купилась. Поэтому я заключила с ней договор, оплатила 100%. Я изначально спросила ее: можно в рассрочку? Она сказала: нет, только 100% оплата.

Анна Матвеева пояснила заказчице, что дорогие и качественные фасады, якобы, заказывают в Омске, поэтому оплачивать надо сразу, подождать придется максимум 30 рабочих дней. Пенсионерка заключила договор. Но свежей мебелью в кухне так и не запахло даже спустя 10 месяцев.

Яна Попова, корреспондент программы «Местное время»:
— Вот такая кухня должна была украшать кухню Людмилы Павловны, но ни самой кухни, ни более ста тысяч рублей, которые заказчица передала в фирму «Кухни Парк», как и десятки других пострадавших, у нее до сих пор нет.

— Всё вот так вот на соплях, видите? Всё ходуном ходит.

Раисе Михайловне пришлось ждать два года, когда ей установят кухню. Деньги также оплатила сразу. Мебель привезли в квартиру в разобранном виде. Там же пилили, разворотили весь пол и кухонные стулья. С горем пополам установили гарнитур. Половина полок и низ — отсутствуют, оплаченную сушилку для посуды не привезли вовсе, цвет ящиков не тот, всё разваливается. Прошел год. Деньги не вернули, кухню не доделали.

Раиса Михайловна, пострадавшая:
— Она меня так отматерила, сказала, что сейчас отправит своих ребят, и они мне покажут.

Подобная история и у Ольги Валентиновны. Шесть лет назад дочь решила подарить маме кухню. Товар пришел с браком. Претензии Матвеева принимать отказалась.

Ольга Валентиновна, пострадавшая:
— Она заявила, что мы сами ее испортили, но экспертиза и решение суда доказали, что мы не виновны и назначили ей выплату. Она от нее отказалась. Она нас всяко-разно оскорбила и сказала, что никто вам ничего делать не будет, а уж тем более оплачивать. Это ваши проблемы. Большинство пострадавших-то пенсионеры. Конечно, мы хотим возобновить это всё, чтобы человек был наказан.

С недавнего времени телефон Анны Матвеевой отключен. По документам учредителем фирмы значится она, ИП зарегистрировано в Иркутске. Дела вместе с супругой вел и муж Виктор, его Анна Юрьевна представляла всем заказчикам как замерщика. Пострадавшие называют чету Матвеевых невидимками. 7 лет супруги обманывают клиентов и всё им сходит с рук. Взыскать с них нечего: машина под арестом, доля в квартире, где прописана Матвеева, делится еще и на двух несовершеннолетних детей. Единственный счет Матвеевой — на получение пособий по уходу за ребенком. С него, по закону, списывать средства нельзя. Получается, толка от выигранных в гражданском суде дел вообще нет.

Елена Яшина, пресс-секретарь Ангарского городского суда:
— Аналогичный иск был рассмотрен в суде в декабре, тогда суд постановил взыскать с Матвеевой 275 тысяч рублей. В отношении этого предпринимателя было рассмотрено три иска в 2015 году и 1 иск в 2013.

У фирмы уже поменялось три названия: «М-Стиль», «Парк», а теперь «Звезда». Супруги продолжают спокойно жить, ездить на дорогих автомобилях. Дверь приставам они не открывают, дети говорят, что дома одни.

Ксения Васильева, заместитель руководителя ФССП по Ангарску:
— На сегодняшний день на исполнении в отделе находится порядка 20-ти исполнительных производств на сумму 718 тысяч рублей в отношении гражданки Матвеевой. Хотелось бы отметить, что с 2011-го года в производстве находилось порядка 150-ти исполнительных производств. Единственное, что мы сейчас можем сделать — привлечь к административной ответственности за неисполнение законных требований судебного пристава-исполнителя.

В соцсетях отзывы о компании и владельцах самые отборные: и по качеству мебели, и о хамстве, и о долгах по зарплате перед сборщиками.

Ангарчане и иркутяне намерены составить массовое заявление в прокуратуру, чтобы ведомство встало на защиту граждан в суде уголовной инстанции и привлекло обманщиков к ответу.