Круглую дату отметит 11 декабря Единая дежурно-диспетчерская служба Ангарска. Подразделению исполняется 25 лет. Именно сюда стекается информация со всего города. Будь-то коммунальная авария, несчастный случай и изменения погоды.
- Добрый день! Оперативный дежурный Рудящая. Примите штормовое предупреждение на завтра.
И днём и ночью на страже порядка. У оперативных дежурных ЕДДС центральное место на рабочем столе занимает телефон. Именно в службу попадают люди, которые набрав короткий номер 088, уверены, что им помогут решить любую проблему. И всё же главная задача оперативной диспетчерской службы - получение и доведение до населения информации о стихийных бедствиях, чрезвычайных происшествиях на предприятиях города. Работают специалисты и с жалобами населения.
Василий ЗАХАРЧЕНКО, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы:
- Допустим, появились жалобы от населения на плохую организацию работы транспорта. Мы жалобы обобщаем и передаем администрации для принятия решений. Начинается отопительный сезон, при аварии сразу поднимаются все оперативные службы.
Сегодня численный состав ЕДДС - 16 человек. Двое круглосуточно дежурят на телефоне. Все специалисты с большим опытом работы. Знают, как действовать в любой нештатной ситуации.
Наталья РУДЯЩАЯ, оперативный дежурный Единой дежурно-диспетчерской службы :
- Мы выручаем людей в любой трудной ситуации. Помогаем. Даём советы, рекомендации. Наша служба работает круглосуточно. И номер 088 знают все ангарчане.
С нового года на базе ЕДДС заработает единый оперативный телефон 112. У дежурных появится видеостена для контроля обстановки в городе и другое новейшее оборудование, позволяющее обеспечить безопасность города и его жителей.